>>>>>空中乘务 

专业介绍：空中乘务专业是由天津职业大学与航空业内大型企业合作创办的校企合作办学专业。校企双方共同商定人才培养方案和课程体系，主要培养适应民航空中乘务、地面服务等岗位需要，具有良好的职业道德与素养，掌握相关民航法律法规、运输流程、“个性化”服务理念和空中、地面服务技能的高素质技能型人才。学生实习毕业阶段，可获得合作办学企业提供的民航系统内的就业推荐。

培养目标：学制三年。主要培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和客舱服务、客舱安全管理等知识，具备客舱服务和客舱应急处置、紧急救护等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航客舱服务与安全管理等工作的高素质技术技能人才。

师资力量：专业现有校内专任教师100%为“双师型”教师，具备硕士学位并持有中级和高级职业资格证书，不仅承担空中乘务相关的专业课程，还具备英语、日语、韩语等多门外语及旅游专业知识相关的培训能力。同时选聘企业高级技术人员担任行业导师，承担专业技能基础课程和专业技能培训课程，保障教学内容时刻紧跟行业发展脚步。

专业负责人：专业负责人金姗，具有文学硕士学位、管理学学士学位，以及高等教育中级职称，同时是中国航空运输协会客舱乘务服务技能教员，1+X民航空中服务教员，能够较好地把握国内外航空运输行业、专业发展，能广泛联系行业企业，了解行业企业对本专业人才的需求实际，主持专业建设、开展教育教学改革、教科研工作和社会服务能力强，在本专业改革发展中起到引领作用。

专任教师：校内专任教师具有高校教师资格以及相关专业硕士及以上学历，均有累计1年及以上航空公司或航空港机场等实践经验，具有本专业理论和实践能力。能够落实课程思政要求，挖掘专业课程中的思政教育元素和资源。能够运用信息技术开展混合式教学等教法改革；能够跟踪新经济、新技术发展前沿，开展技术研发与社会服务。专业教师每年至少1个月在企业或生产性实训基地锻炼，每5年累计不少于6个月的企业实践经历。

邓雯钰，天津职业大学旅游管理学院空中乘务专业教师，中国航空运输协会客舱乘务服务技能教员，1+X民航空中服务教员，主讲课程包括《民航客舱设备与服务》《航空服务英语》《安检理论与实务》等。专注于民航相关的教学研究，具有丰富的专业教学与社会培训经验。

叶玲，空中乘务专业教师，讲师，南开大学公共管理硕士，取得导游员证书、救护员证书。主要讲授民航服务心理与沟通、民航地面服务与管理、客源国概况等课程。指导学生完成国家旅游局万名旅游英才计划实践服务型英才培养项目；主持完成校级“十四五”教改课题“中华优秀传统文化融入‘客源国概况’课程思政实践研究”。主讲的“客源国概况”课程入选2021年天津市课程思政示范课，本人及团队荣获天津市课程思政教学名师和教学团队称号。

沈颖，硕士研究生，讲师，“双师型”教师。现主要从事空中乘务专业教学工作，主授课程为客舱安全与应急处置、民航客舱救护、航空服务应用日语、航空运输地理。入选天津市课程思政教学名师团队成员。

主要课程：主要开设职业形象塑造、民航概论、民航服务礼仪、民航服务心理学、客舱设施与服务、客舱安全与应急处置、民航客舱救护、客舱服务英语、航空服务应用日语、航空服务应用韩语等。

就业方向：本专业的职业面向为民航乘务员等职业，航空港贵宾室服务、公务机服务保障、机场旅客服务等岗位（群）。

优秀合作企业：奥凯航空、海南航空、天津航空、厦门航空、首都空港贵宾管理有限公司、首都机场、大兴机场等。

实训条件：空乘专业现有一间客舱实训室和一间形体礼仪教室。客舱实训室建筑面积约为200平方米，其内设有B737/A320飞机客舱服务训练模拟器一架，该模拟器舱内配备前门区、客舱段、后门区等部分，支持开展民航服务礼仪、客舱服务、客舱设备操作等实训项目，可同时满足80人以内的理论学习需求，以及40人以内的实践操作需求。